Как вернуть деньги

Не зайдёт — вернём всю сумму без вопросов, если с оплаты прошло не больше 7 дней. Неважно, пользовались вы сервисом или нет. Это касается и оплаты за 3 или 6 месяцев, и платежа по автопродлению.

Что делать

1. Напишите на info@shopsradar.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт.
2. Укажите в письме: email аккаунта, дату оплаты и тариф.
3. Мы подтвердим получение заявки в течение 1 рабочего дня.

Когда вернут деньги

Деньги вернутся на ту же карту, с которой была оплата, в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявки — так работает возврат через Робокассу.

Если прошло больше 7 дней

Отказаться можно в любой момент — вернём деньги за неиспользованные дни (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»): уплаченная сумма × оставшиеся дни / дни оплаченного периода (30, 90 или 180). Например, отказ через 10 дней после оплаты 6 920 ₽ за месяц — вернём 4 613 ₽; отказ через 60 дней после оплаты 33 200 ₽ за 6 месяцев — вернём 22 133 ₽. Доступ закрывается в день возврата.

Автопродление

Если при оплате вы включили автопродление, за сутки до списания в кабинете появится плашка с суммой. Отключить автопродление можно в любой момент в «Мой аккаунт» — кнопка «Отключить автопродление». Оплаченные дни останутся. Без автопродления после окончания периода доступ просто закончится, ничего не спишется.

О проекте · Контакты · Поставщикам · Расширение для AdBlogger · Оферта · Конфиденциальность · Согласие на обработку ПД · Возврат · Реквизиты