Контакты
Почта
Единственный канал связи — info@shopsradar.ru. Письма читает Константин Порхаев, тот же человек, который делает сервис и пишет код. Отвечаем в рабочие дни, обычно в течение суток. Телефона и call-центра нет намеренно: письмо с описанием проблемы и скриншотом решается быстрее, чем разговор.
С чем писать
- Не приходит письмо со входом, не открывается кабинет, не отображаются данные радара.
- Оплата прошла, а тариф не включился, или наоборот — нужен возврат в течение 7 дней.
- Вопросы по тарифам и по тому, что входит в каждый: цены и состав — на странице тарифов.
- Ошибка или неточность в статье блога: напишите, какая статья и что не так, поправим.
- Предложения по функциям сервиса и партнёрство.
Кто мы юридически
Сервис ведёт ИП Порхаев Константин Борисович, Санкт-Петербург. ИНН, ОГРНИП и банковские данные — на странице реквизитов. Условия оказания услуг описаны в оферте, порядок возврата — в разделе о возврате денег, обработка персональных данных — в политике конфиденциальности.
Что мы не делаем
Мы не оказываем поддержку по кабинету VK AdBlogger и не влияем на решения модерации ВКонтакте: по этим вопросам пишите в поддержку VK. Мы не запрашиваем пароли от ваших аккаунтов и никогда не просим их в переписке — если вам пришло такое письмо от имени Шопс-радара, это не мы.
О проекте · Контакты · Поставщикам · Расширение для AdBlogger · Оферта · Конфиденциальность · Согласие на обработку ПД · Возврат · Реквизиты